
الإتصالات المؤسسية ( مديرية)
مديريتنا ، تعمل بهدف شرح وتعريف مؤسستنا بجميع أدوات وطرق الاتصال البيئات الوطنية والدولية باعتبار أن العلامة التجارية "TÜRKAK" لا غنى عنها لصفاتنا " الحيادية" ، " المهارة " ، " حساسية الخدمة العامة " و " التركيز على القطاع الخاص" البارزة في سياق واجباتنا ومسؤولياتنا الرئيسية. وكالة الإعتماد التركية (TÜRKAK ) ، كما ورد بوضوح في القانون رقم 4457 ، تم تحديدها على أنها "المؤسسة الوحيدة المخولة" لاعتماد "أنشطة تقييم المطابقة" في تركيا.
لا يمكن لأي شخص اعتباري أو طبيعي بخلاف وكالة الإعتماد التركية (TÜRKAK ) لا يمكنها القيام بالفعاليات التي تدخل في موضوع إعتماد " المعايرة ، التجارب ، التجارب الطبية ، التوثيق ، المعاينة ، التحقق ، إختبار الكفاءة ، إنتاج المواد المرجعية ، أخذ العينات و فعاليات تطبيق المطابقة " التي تدخل في مجال وظيفة مؤسستنا ، لا يمكن الإدلاء ببيان بشأن تقديم الخدمات المرتبطة بشكل مباشر أو غير مباشر بالاعتماد.
في الوقت نفسه ، وكالة الإعتماد التركية (TÜRKAK ) كما هو مطلوب لعالمية الاعتماد ، الاتحادات الإقليمية والجامعة ؛ وقعت اتفاقيات اعتراف متبادل ومتعددة الأطراف مع منتدى الإعتماد الدولي (International Accreditation Forum - IAF) ، إتحاد إعتماد المختبرات الدولية (International Laboratory Accreditation Cooperation - ILAC) و إتحاد الإعتماد الأوروبي (European Accreditation - EA) ومجموعة تطبيقات المختبر الجيدة (OECD Good Laboratory Practices - GLP) ، كما تفي بجميع المتطلبات على المستوى الوطني والعالمي.
مديرية الاتصالات لدينا ؛ تمت إعادة هيكلته في عام 2020 بهدف تقوية هيكل شركتنا ، زيادة قوة التمثيل ، تطوير التعاون مع المنظمات الأخرى التي تضيف قيمة لبلدنا ، تحضير المواد التي توضح أهمية وقيمة الاعتماد ، دعم ترويج الشركات ، المساعدة في تنفيذ أمثلة الممارسات الجيدة في مؤسستنا وبين أصحاب المصلحة لدينا وتشجيع الإعتماد في دولتنا كضرورة لمسؤولياتنا الوطنية والدولية .
مديريتنا ؛ اعتمد شكلاً فريدًا من أشكال الاتصال يتضمن مشاركة الأفكار والمشاريع بالإضافة إلى حل المشكلات. تمشيا مع الرغبة في تطوير هيكل شركتنا بما يتماشى مع الظروف المتغيرة ، تم اعتماد تحسين ظروف عمل موظفينا وزيادة المحتوى الذي يدعم الاعتراف المؤسسي في أدوات الوسائط الجديدة كأولويات عمل إدارتنا.
وكالة الإعتماد التركية (TÜRKAK ) التي تتجاوز خبرتها العشرين عاماً ، تواصل أنشطتها بنهج ديناميكي في جميع المجالات الخاضعة للاتفاقيات الدولية ، وتواصل أنشطتها مع إدراك أن لها دورًا حيويًا في الجهود المبذولة لإزالة الحواجز التقنية في التجارة لبلدنا ، والتي تتقدم بثقة إلى الذكرى المئوية لجمهوريتنا.
استفادة دولتنا بأعلى مستوى من التطبيقات الحديثة والعالمية في مجال الاعتماد ، بدء وإنهاء المشاريع لزيادة قدرة وكفاءة مؤسسة الإعتماد التركية (TÜRKAK) ، تحديد احتياجات أصحاب المصلحة والجهات الفاعلة في السوق فيما يتعلق بمجالات الخدمة الجديدة هو من ضمن إطار الخدمة الرئيسية لمؤسستنا. في عام 2020 ، نحن مستمرون في فعالياتنا بمفهوم الإدارة الإستراتيجية ومع فريقنا صاحب الخبرة مع المخطط التنظيمي المتجدد مع مبدأ الكفاءة والعلمية ، نقدم أنشطتنا تحت إدارة رئاسة إعتماد المراقبة ، التعليم والمشاريع. العمل بالتنسيق مع السلطات العامة ، المنظمات غير الحكومية ، ممثلي القطاع الخاص والمنظمات الوطنية والدولية الموجودة في دولتنا يُشكل مهمة مديريتنا. أيضاً ، من أهدافنا الرئيسية تصميم ، تطبيق ومتابعة مرحلة النشاطات التي يتم تنفيذها في نطاق التعاون مع مؤسسات الإعتماد الأخرى.
من بين الأنشطة ذات الأولوية لدينا ، تقديم الاقتراحات في نطاق خطط العمل من خلال تعزيز التواصل مع المؤسسات العامة ذات الصلة في المواضيع التي تدخل في مجال وظيفة وكالة الإعتماد التركية لضمان تنفيذ المشاريع الوطنية والدولية و العمل من أجل الإستخدام الفعال في مراحل اعتماد تقنيات المعلومات والاتصالات من اجل تحسين قدرتنا المؤسسية.
وكالة الإعتماد التركية التي تُعتبر من من المنظمات الرائدة في بلدنا و المنفتحة على العالم ، والمتحكمة لأمثلة " أفضل تطبيق " في مراحل الإعتماد مع هيكلها المفتوح للتعاون مع المنظمات الدولية. مديريتنا ، تواصل المساهمة في مستقبل وكالة الإعتماد التركية بشخصيتها المبتكرة والمتفتحة والموقف العملي والحازم الذي يأخذ في الاعتبار التجارب الدولية.
وكالة الإعتماد التركية (TÜRKAK) ، تنفذ بدقة "أنشطة تقييم المطابقة" من أجل إزالة العقبات التقنية في الساحة الدولية ولتكون قوة دافعة في المنافسة العالمية. مؤسستنا ، إلى جانب مواردها البشرية التي تمتلكها لتنفيذ خدمات الاعتماد لأنشطة تقييم المطابقة ضمن نطاق عملها ، فإنها تستفيد أيضًا من المدققيين الداخليين والخارجيين (المتعاقد معهم) والخبراء الفنيين الذين أثبتوا كفاءاتهم على الصعيدين الوطني والدولي.
وكالة الإعتماد التركية (TÜRKAK) ، بمعايير (ISO/IEC 17011) ، تقوم بتعيين مدققين وخبراء تقنيين أكفاء ومدربين تدريباً جيداً في مراحل الاعتماد في نطاق الوثائق المنشورة من طرف إتحاد الإعتماد الأوروبي (European Accreditation-EA) ، إتحاد إعتماد المختبرات الدولية (International Laboratory Accreditation Cooperation-ILAC) ، تطبيقات المختبر الجيدة (OECD Good Laboratory Practices) ، منتدى الاعتماد الدولي (International Accreditation Forum-IAF) التي هي عضو بها ، تشجع هؤلاء الخبراء على تحسين وتجديد أنفسهم باستمرار.
مديريتنا ، مسؤولة عن التنسيق والمتابعة بشكل مناسب لإجراءات وكالة الإعتماد التركية (TÜRKAK) في العمل والإجراءات المتعلقة " بحوض المدقق / الخبير التقني " . في هذا النطاق تقوم بما يلي ،
تحليل إحتياج المدقق / الخبير التقني ،
تقييم وتخويل الخبراء ،
المراقبة والتقييم المنتظمين لأدائهم ،
متابعة الاحتياجات المقررة في اجتماعات التدريب وتبادل الخبرات ،
المراجعة المنهجية لكفاءات الموظفين ،
مراحل حفظ السجلات المحدثة مثل المراجعات ، التقييم ، التفويض ، التعليم ، الأداء ، العقود وماشابه يتم يلبتنسيق مع رئاسة الإعتماد ذو العلاقة.
مديريتنا التي تهدف الى التأكد من تراكمها واستمرارية كادر المدقق / الخبير التقني ذو القيمة المضافة العالية و زيادة كفاءة المدققين والخبراء التقنيين الموجودين في بنية مؤسستنا من أجل المساهمة في تركيا قوية مع إقتصادها المتنامي مستمرة في أعمالها بشكل ديناميكي.
تتمثل المسؤولية الأساسية لوكالة الاعتماد التركية ، وهي المؤسسة الوحيدة المعتمدة في مجال الاعتماد وتقييم المطابقة في بلدنا ، في تنفيذ أنشطتها وفقًا لمعيار ISO / IEC 17011 وتقديم خدمة عالية الجودة. وظيفة مديرية الأعمال التعليمية التي تم تكوينها في نطاق هذه المبادئ ، تنفذ أنشطتها وفقًا لمجالات سلطتها ومسؤوليتها ، تقوم برسم الخطوط العامة للأنشطة التي تقوم بتنفيذها من خلال الدليل والإجراءات المنشورة بشكل مناسب لمعايير (ISO / IEC 17011) التي تقوم بتطبيقها خلال الإيفاء بمسؤولياتها ووظائفها. تم تنفيذ التدريبات المفتوحة للمشاركة العامة ، تدريب المدققيين ، التدريب أثناء الخدمة ، اجتماعات مشاركة خبرة المدققين ، اجتماعات المشاركة القطاعية والدورات التدريبية الجماعية في بيئات مناسبة للتدريب وتسهيل التعلم ، وكذلك في البيئات عبر الإنترنت من قبل مديريتنا بالتنسيق مع إدارات الاعتماد ذات الصلة . بالإضافة إلى ذلك ، تشارك في تحقيق الأنشطة العملية التعليمية في المشاريع الوطنية والدولية التي تنفذها وكالة الإعتماد التركية (TÜRKAK).
مديريتنا ، تعمل بمنهجية منفتحة على التحسين المستمر ، مما يسمح بتحديد وتطبيق المؤشرات الصحيحة للتحسين ، وعلى أساس مراقبة الأداء. وبالتالي ، فهي تقدم خدمة مؤهلة من خلال طاقم التعليم الداخلي والخارجي القوي ، وذوي الخبرة ، المرونة والمؤهلين.
مديرتنا ، التي تمت إعادة هيكلتها في عام 2020 بهدف تقوية مؤسساتنا والأفراد من خلال توفير حلول وفرص تعليمية عالية الجودة للاحتياجات التعليمية المتعلقة بأنشطة الاعتماد ، تساهم في تعزيز البنية التحتية للاعتماد في بلدنا من خلال الممارسات الرائدة والنهج المبتكرة .