Часто задаваемые вопросы об удаленном аудите управлении

1 - Что Такое Удаленный Аудит?

Удаленный аудит можно определить как аудит виртуальных или физических объектов организации по оценке соответствия с помощью электронных средств (веб-семинары, встречи в веб-среде, телеконференции, аудио и видео онлайн-услуги, удаленный доступ к деятельности по обработке данных организации, системе управления и базе данных).   

2 - Что произойдет, если дистанционный аудит не может обеспечить желаемый результат, и если действия, которые необходимо наблюдать, не могут наблюдаться?

В таком случае дистанционный аудит может быть повторен или либо потребуется прямой аудит.

3 - Заявки на расширение сферы действия не будут приняты?

При соблюдении условия, что заявка на изменение/расширение области находится в области планового аудита наблюдения;

• "Изменение продукта в аккредитованной области, добавление новых параметров для анализа одного и того же метода/устройства, изменение диапазона измерений, добавление метода технического эквивалента (для лабораторий),
• Добавление выборочных подразделений при условии прохождения уровня и проверки свидетелей в программах сертификации (для органов по сертификации персонала),
• Пересмотренные версии/обновления (для органов по сертификации)  
• Случаи, когда охват может быть расширен с помощью офисного аудита, не требующего дополнительной проверки свидетелей в соответствии с соответствующими руководящими принципами (для органов по сертификации инспекций, продуктов и систем)

в случае, если представляется возможным, что можно контролировать дистанционно с помощью дистанционного аудите. Аудиты расширения охвата, отличные от этой ситуации, могут выполняться при нормализации условий. Кроме того, заявки на расширение охвата определенных продуктов или услуг, которые непосредственно связаны с чрезвычайным положением и могут способствовать ликвидации чрезвычайного положения и/или по просьбе компетентных органов/официальных органов, связанных с данным вопросом, будут рассматриваться как приоритетные и без ожидания нормализации условий.

4 - Доступно ли продление из-за исключительных условий в течение времени, предоставленного для устранения несоответствий?

В соответствии с процедурой управления чрезвычайными ситуациями, затрагивающими аккредитованные организации P706, может быть предоставлен дополнительный срок до 3 месяцев для закрытия результатов. Разумный план времени должен быть согласован с инспекционной группой о продолжительности закрытия корректирующих мероприятий в течение 15 дней после аудита.

5 - Мы прекратили всю нашу деятельность, а в этом случае будет проводиться аудит?

Если вы официально сообщите об этом в TÜRKAK, ваш аудит может быть отложен при условии, что с момента предыдущего аудита не прошло 24 месяца. Если этот период превышает 24 месяца, ваша аккредитация может быть приостановлена. Следует также отметить, что такая отсрочка может привести к частым проверкам с целью обеспечения непрерывности цикла аккредитации.

В таком случае орган оценки соответствия должен проанализировать уровень оценки чрезвычайных ситуаций. Для получения подробной информации см. P706 Процедура управления чрезвычайными ситуациями, затрагивающими аккредитованные органы.​

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1: Должны ли быть аккредитованы калибровочные и испытательные лаборатории и организации, сертифицирующие продукцию/услуги, системы и персонал?

Национальные и международные правила, касающиеся аккредитации не налагают никаких обязательств в этом отношении. Аккредитация основывается на совершенно добровольной основе. Как правило, свободные рыночные экономики, где предоставляются услуги по оценке соответствия, направляют лаборатории и органы по сертификации на аккредитацию. Аккредитация лаборатории или органа по сертификации дает повышает их репутацию. Органы по сертификации и лаборатории могут продолжать предоставлять услуги без аккредитации, если они считают, что они могут выжить, находить клиентов и удовлетворять клиентов, оставаясь вне аккредитации. В свободной рыночной экономике государственные органы могут сделать аккредитацию обязательной в некоторых областях.

Вопрос 2: Должны ли эти органы по сертификации также быть аккредитованы TÜRKAK, чтобы сертификаты, выданные органами по сертификации, работающими в нашей стране и аккредитованными из-за границы, были действительны и в нашей стране?

Организации, имеющие иностранное происхождение и работающие в нашей стране и занимающиеся сертификационной деятельностью; член Европейской программы сотрудничества по аккредитации (EA) аккредитован национальной аккредитационной организацией, и если расширение соответствующей фирмы в Турции также указано в рамках этой аккредитации, эти органы по сертификации не должны быть в состоянии обслуживать своих клиентов в Турции.

Если орган по сертификации действует в любой из стран, находящихся за пределами зоны ответственности EA, и проводил работы по сертификации в Турции, и сторона, аккредитующая этот орган, является членом регионального органа по аккредитации, с которым EA имеет соглашение о взаимном признании, здесь также не возникнет проблем с компетенцией органа по сертификации.

Тем не менее, в соответствии с аккредитацией, которая будет проводиться из-за рубежа, аккредитация, которая будет получена из существующей системы аккредитации в нашей стране, несомненно, будет иметь превосходство по стоимости и быстрому аспекту передачи. Таким образом, в ближайшее время органы по сертификации, работающие в нашей стране, вернутся в TÜRKAK и сочтут для себя удобной аккредитацию отсюда.

Вопрос 3: Какова роль TÜRKAK в маркировке CE?

Европейский Союз обязан маркировать СЕ для рискованных продуктов в новых директивах по подходу. Важно, чтобы результаты экспериментов, проверок и сертификации организаций (Notified Body), уполномоченных на маркировку CE на рискованных продуктах, были положительными. Правила, подготовленные для применения закона 4703 о маркировке СЕ, включают в себя обеспечение соответствия стандартам, используемым для аккредитации организаций, уполномоченных по маркировке СЕ.

Вопрос 4: Не могли бы вы кратко рассказать о своем процессе международной аккредитации?

Международное признание аккредитационных организаций имеет решающее значение для обеспечения свободного передвижения товаров в торговле. Обеспечение узнаваемости сертификатов, выданных организациями по оценке соответствия в нашей стране, которые находятся в процессе членства в Европейском Союзе, было важной целью с момента нашего создания в повестке дня.

TÜRKAK ; В 2006 году организация стала международно признанным институтом аккредитации, подписав Соглашение о взаимном признании (MLA) в области аккредитации лабораторий, инспекций и сертификации систем, проверяемых Европейским союзом аккредитации.

В дополнение к ранее подписанным областям TÜRKAK соглашение о взаимном признании (MLA) в области сертификации персонала, продуктов, систем экологического управления было подписано в 2008 году. Таким образом, TÜRKAK подписал MLA во всех областях с EA.

После подписания MLA с EA, по состоянию на 10 мая 2006 года, наше полное заявление о членстве в Международной ассоциации лабораторий (ILAC) было положительно завершено, и было подписано соглашение о взаимном признании (MRA) в области экспериментальных и калибровочных лабораторий.

Наше учреждение подписало Соглашение о взаимном признании с IAF (Международный форум по аккредитации) во всех сферах своей деятельности.

Вопрос 5: Как создается пул аудиторов/технических экспертов TÜRKAK?

Лица, желающие войти в пул аудиторов / технических экспертов TÜRKAK, могут подать заявку, если будет сделано объявление на портале обслуживания учреждений TÜRKAK (portal.turkak.org.tr). Заявки оцениваются соответствующими комиссиями, и решения принимаются с учетом «Руководства по квалификационным критериям для аудиторов и технических экспертов для участия в деятельности по аккредитации». Кандидаты, прошедшие необходимую подготовку в соответствии с принятым решением, включаются в резерв.

Вопрос 6: Какие критерии организация TÜRKAK ищет в учреждениях, которых она аккредитует?

Сферы деятельности, которые должны быть аккредитованы TÜRKAK, обычно включены в концепцию оценки соответствия «Оценка соответствия». Соответственно; лаборатории, предоставляющие отчеты и сертификаты по экспериментам, анализу и калибровке; организации, осуществляющие сертификацию продукции на основе различных стандартов и технических декретов; организации, осуществляющие надзорную деятельность; организации, документирующие управление качеством, экологическое управление и другие системы управления, а также организации, осуществляющие сертификацию персонала, являются одними из потенциальных аккредитованных.

Организации по оценке соответствия, которые хотят подать заявку на аккредитацию, в первую очередь должны иметь систему управления качеством, которая создается и управляется в соответствии с соответствующим стандартом. В дополнение к вышеупомянутым стандартам в соответствии с объемом деятельности, проводимой организацией по оценке соответствия, необходимо обеспечить соответствие октября дополнительным критериям, подготовленным Европейским Союзом аккредитации.

Организации, которые хотят быть аккредитованными, www.turkak.org.tr когда они готовят "документы, запрошенные в приложении"на нашей адресной веб-странице, и подают заявку на аккредитацию в TÜRKAK, они аккредитованы по решению администрации TÜRKAK, если они будут сочтены достаточными после проверки файлов и проверки сайта.

Вопрос 7: Каков срок действия в Европе сертификационной деятельности, осуществляемой аккредитованным турецким учреждением в Турции?

TÜRKAK подписал Соглашение о взаимном признании (MLA) с Европейским союзом по аккредитации (EA) во всех областях своей деятельности. Самая важная цель Европейского Союза аккредитации - установить взаимное доверие между странами-членами и системами аккредитации стран-членов и обеспечить постоянство этого доверия. Это, в свою очередь, достигается за счет того, что государства-члены заключают соглашения, которые признают взаимное равенство систем, документов и отчетов своих аккредитационных организаций. В таком случае аккредитационный документ, выданный каждой аккредитационной организацией, подписавшей соглашение о взаимном признании, имеет международную действительность.

Вопрос 8: Как проходит процедура аккредитации TÜRKAK?

Простая блок-схема, объясняющая процессы аккредитации:

Вопрос 9: Каковы преимущества быть аккредитованной лаборатории?

Аккредитация лабораторий относится к высокой репутации как на национальном, так и на международном уровне как к надежному показателю технической компетентности. Аккредитация лабораторий обеспечивает формальное признание компетентности лабораторий, предоставляя клиентам простой способ определения и выбора надежных услуг по экспериментам, анализу и калибровке.

Процедуры аккредитации лаборатории регламентированы и стандартизированы в соответствии с международными критериями. Отчеты и сертификаты, содержащие результаты, полученные аккредитованными лабораториями, получают международное признание благодаря совместному подходу к аккредитации. Это снижает риск замедления торговли товарами между странами из-за ненужных повторений экспериментов и анализов, а также снижает затраты на дополнительное тестирование и анализ.

Вопрос 10: Выбор между лабораторной аккредитацией и сертификацией ISO 9001?

Аккредитация лабораторий направлена на обеспечение того, чтобы результаты экспериментов, анализа или калибровки лабораторий были точными и надежными июле.

Стандарт ИСО 9001 широко используется в оценке систем управления качеством производственных или сервисных организаций. Сертификация организаций по системе ISO 9001 свидетельствует о соответствии системы менеджмента качества организации данному стандарту. В то время как лаборатории сертифицированы в соответствии с ISO 9001, эта сертификация не имеет никаких заявлений о технической компетентности лаборатории. В связи с этим сила полученного документа, чтобы убедить рынок и потенциальных клиентов лаборатории, совершенно недостаточна.

Вопрос 11: Как определить аккредитованные лаборатории?

Аккредитационные организации обычно предоставляют аккредитованным лабораториям право использовать аккредитационный бренд/логотип в обмен на контракт. Эти знаки и бренды находятся на отчетах об экспериментах/анализе/измерениях или сертификатах, подготовленных аккредитованными лабораториями.

С его помощью аккредитационные организации готовят и публикуют списки или каталоги, содержащие информацию о названии, адресе и объеме аккредитованных лабораторий. Список организаций, аккредитованных TÜRKAK, опубликован на сайте TÜRKAK по адресу www.turkak.org.tr. Вы можете использовать www.european-accreditation.org для нахождения аккредитованных учреждений в европейских странах и www.ilac.org для определения аккредитованных учреждений в других странах мира.